Reklamationsbetingelser

REKLAMATIONSRET:

Klager over defekte varer, fejl eller mangler, skal ske senest 8 dage efter modtagelsen. Reklamationen kan ske via mail eller telefon.

Er pakken beskadiget ved modtagelsen, er det en god ide at åbne den sammen med postomdeleren.
Er indholdet i pakken ødelagt/defekt tager posten den med tilbage og returnerer den til os. Dette er uden omkostning for dig og du vil modtage ny vare eller tilbagebetaling hurtigst muligt.( aftales via telefon eller mail.)

FORTRYDELSESRET:

Du har altid 14 dages fortrydelsesret iflg. købeloven.
Du betaler returfragten og vi tilbagefører det fulde beløb fra købsfaktura.
Medsend kopi af faktura, samt konto nr. til overførsel af beløb.

Varen skal så vidt muligt være i sin originale emballage, så den kan sælges som ny vare igen.
Varen skal være forsvarlig emballeret ved returnering. Hvis varen,ved modtagelsen hos os, er defekt eller ødelagt vil fakturabeløbet ikke blive refunderet.
Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.

FEJLLEVERANCE:
Ved fejlleverance som skyldes fejl fra Funny-Toys, refundere vi naturligvis returomkostninger ved overførsel til deres bankkonto eller pr. check.
Husk at medsende kopi af faktura for dokumentation af køb, samt kontonummer ved bankoverførelse.